IEMS
IEMS
Feels like home
Kontakt: Roger Brovik
När IEMS grundades 1981 på en tvärgata till Stockholmsgatan i Göteborg visste ingen vilka höjder företaget skulle nå. Idag säljer man heminredning och design från hela 11 butiker runt om i Sverige men också via e-handel. Det är här vi kommer in, när vi fick det ärofyllda uppdraget att ta fram IEMS nya webb.
“För att bygga en webbsida som verkligen lockar och engagerar, måste du förstå kundens resa och skapa en köpupplevelse som är både smidig och inbjudande”.
Därför började arbetet med intervjuer, data- och målgruppsanalyser, effektkartläggning och UX. Vi utforskade designuttryck med rätt känsla för IEMS tonalitet och personlighet, som samtidigt möter den inredningskänsliga kunden.
Till det tekniska: Webben är byggd på CMS:et WordPress med WooCommerce som e-handelslösning, vilket skapar både skalbarhet och stabilitet. Designad med blocksystem ger strukturen kunden full möjlighet att skapa sidstrukturen efter egna preferenser och önskemål. För att säkerställa smidiga processer har vi implementerat integrationer som hämtar artikelinformation och hanterar ordrar mot affärssystemet HiCore. Som stöd för att optimera flöden har vi använt oss av Sharespine.
För kassalösningen använde vi pluginet CheckoutWC, som gör att varukorgen och kassaflödet efterliknar populära designlösningar. Genom integrationen med Klarna erbjuder sajten olika betalsätt, vilket gör köpupplevelsen enkel och trygg för kunderna. En välbekant och intuitiv kassaupplevelse minskar friktion och ökar konverteringarna. Alla ordrar hanteras direkt i IEMS affärssystem HiCore, vilket gör det enkelt att följa upp och hålla orderflödet effektivt och automatiserat.
Kort sagt: Resultatet är en skräddarsydd, användarvänlig och tekniskt robust e-handel som ger IEMS verktygen att växa och möta kundernas moderna krav.
